Suporte Técnico
Nosso suporte trabalha com atendimento direto ao cliente durante o horário comercial de segunda a sexta de 8h as 12h e 14h as 18h, fora desse horário existe o monitoramento constante das plataformas e servidores, garantindo sempre o melhor serviço para sua empresa e de seus clientes.
* A central de suporte recebe e-mail 24h, que serão respondidos apenas durante o horário de atendimento ao cliente.
Meu domínio
O Domínio de uma maneira simplificada e o Nome do seu Site ex.: fjinfor.com.br
Eu não tenho um Domínio, como faço?
Nós registramos um para você, basta no momento da assinatura do plano você nos informar o nome que gostaria para seu site que nos fazemos o resto.
Eu já tenho um Domínio, como faço?
Neste caso, configure o DNS de seu Domínio para nossos servidores e pronto.
E-mail Marketing
O plano de E-mail Marketing e contratado a parte, assim como divulgações no Google e Facebook são feitas diretamente em suas respectivas ferramentas.
* Nossa plataforma já oferece as funções de compartilhamento em redes sociais e feeds de produtos para sites de buscas integradas.
Cartão de crédito
Nossa plataforma suporta os mais modernos meios de pagamentos do mercado:
Através dos Gateways de pagamento (Mercado Pago, Bcash, MoIp e PagSeguro), e possível receber por cartão de crédito, boleto bancário e transferências de fundos do usuário.
Através da integração direta com (CIELO e/ou REDECARD), e possível receber por uma grande variedade de cartões de crédito;
Através da integração direta com a (Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil ou Bradesco), e possível receber por boleto bancário.
* E importante observar que cada ferramenta trabalha com taxas e condições distintas, recomendamos que acesse o nosso FAQs e leia sobre a ferramenta que deseja trabalhar.
